Steffen Goertz ist Innovationsberater mit einer Spezialisierung auf Kundenorientierung. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in diesem Bereich und ist zertifizierter Design Thinking Coach am Hasso-Plattner-Institut (HPI) in Potsdam mit über 5000 Workshop-Stunden.
Im Laufe seiner Karriere hat er Unternehmen dabei unterstützt, innovative Lösungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen und Erwartungen ihrer Kunden entsprechen. Er hat mit einer Vielzahl von Unternehmen zusammengearbeitet, um deren Innovationsprozesse zu überprüfen und zu verbessern – stets mit einem klaren Fokus auf die Kundenperspektive. Er unterstützte Unternehmen bei der Optimierung ihrer Abläufe – von der Strategie über die Neugestaltung von Prozessen bis hin zur pragmatischen und erfolgreichen Umsetzung.
Neben seinem Fokus auf Kundenorientierung bringt er auch seine Projektmanagement-Kompetenzen ein, um die erfolgreiche Umsetzung dieser innovativen Lösungen sicherzustellen.