Barrierefreiheit Einstellungen
Es ist uns wichtig, dass du ein reibungsloses Navigations-Erlebnis auf unserer Webseite hast. Um das zu versichern, kannst du hier für deine Ansicht der Webseite globale Einstellungen setzen.
Animationen
Wir nutzen einige Animationen auf dieser Webseite. Sollten dich diese stören, kannst du die Animationen jederzeit hier abschalten.
Wie nah fühlen wir uns Technologien wirklich? Und was bedeutet das für die Gestaltung der Schnittstelle zwischen Mensch und Technik? Diese Fragen haben wir an der HPI d-school im Rahmen eines kleinen Experiments untersucht, mit überraschenden Einsichten und klaren Impulsen für die Zukunft.
In einer explorativen Befragung baten wir zehn Proband:innen, ihre emotionale Nähe zu zwei Technologien zu bewerten: einerseits zu einem emotional aufgeladenen Virtual Reality-Erlebnis mit VR-Brille, andererseits zu ihrem eigenen Smartphone. Die Skala reichte dabei von 1 (sehr nah) bis 10 (sehr weit entfernt).
Das Ergebnis: Die emotionale Nähe zum VR-Erlebnis bewerteten die Teilnehmenden im Durchschnitt mit 3,06 – deutlich näher als erwartet. Das Smartphone hingegen, obwohl tief im Alltag verankert, erhielt einen durchschnittlichen Wert von 6,25. Interessant dabei: 18 % der Proband:innen empfanden ihr Smartphone dennoch als emotional näher als das VR-Erlebnis.
Natürlich war unsere Befragung nicht repräsentativ – doch sie liefert spannende Denkanstöße. Gerade weil wir die Einstiegshürde in die virtuelle Realität bewusst niedrig hielten und unsere Teilnehmenden eng begleiteten, konnten sie das VR-Erlebnis als unmittelbarer und emotional berührender erleben als viele alltägliche Interaktionen über das Smartphone.
Diese Erkenntnisse werfen ein wichtiges Schlaglicht auf die Gestaltung von Technologien: Emotionalität entsteht nicht automatisch durch technologische Raffinesse. Entscheidend ist vielmehr, wie menschenzentriert eine Technologie gestaltet ist – wie intuitiv sie sich bedienen lässt, wie sehr sie echte Bedürfnisse anspricht und wie stark sie Erlebnisse ermöglicht, die Resonanz erzeugen.
It is also interesting to compare this with an assessment we obtained using AI: Based on current studies, one would have expected smartphones to seem more emotionally accessible than an immersive VR experience due to their everyday presence. However, our results show that with the right support and sensitive design, new technology can also create a deep emotional connection.
Virtual reality has enormous potential to reach people emotionally, provided that the technology is consciously designed with people in mind. Currently, many VR applications still lack this dimension. In order to successfully integrate technologies such as VR into work processes and everyday life, methods are therefore needed that consistently put users at the center.
Design Thinking offers the ideal approach for this: Instead of developing technology for its own sake, we first ask about people, their needs, and their perceptions. In this way, we create interfaces that not only work but also truly touch people, resulting in innovations that have a lasting impact.
So there is still a lot to do. And that is precisely what makes designing the human-technology intersection so exciting: it is not only a technical challenge, but above all a human one, and an invitation to shape the future together with empathy and courage.
