Use Case

Eine App für die Mobilität der Zukunft

Einführung

Immer mehr junge Fachkräfte setzen auf flexible Mobilitätslösungen statt auf einen klassischen Dienstwagen. Die Deutsche Bahn wollte eine Alternative entwickeln, die genauso bequem und zuverlässig ist. Ein Team der HPI d-school untersuchte die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden und entwickelte Mobility Promise – eine App, die verschiedene Verkehrsmittel intelligent verknüpft und Mobilität neu denkt.

Challenge

Wie kann ein Mobilitätsangebot für Geschäftsreisende aussehen, die die Bequemlichkeit eines Dienstwagens schätzen, aber gleichzeitig flexible und nachhaltige Alternativen wünschen? Vor diesem Hintergrund beauftragte die Deutsche Bahn ein Team der HPI d-school, um neue Konzepte für die Mobilität der Zukunft zu entwickeln.

Ausgangspunkt

Mobilität verändert sich: Digitalisierung, Urbanisierung und der Klimawandel treiben ein Umdenken voran. Statussymbole wie der klassische Firmenwagen verlieren für junge Arbeitnehmer:innen an Bedeutung – sie setzen zunehmend auf Flexibilität und nachhaltige Alternativen. Sabbaticals statt Gehaltserhöhungen, BahnCard 100 statt Dienstwagen: Unternehmen müssen kreative Mobilitätslösungen entwickeln, um Nachwuchskräfte zu begeistern. 

Besonders in Großstädten stellt der Dienstwagen längst kein attraktives Benefit mehr dar – Parkplatzsuche, Stau und eingeschränkte Flexibilität sind echte Nachteile. Die Deutsche Bahn wollte eine Antwort auf diese veränderten Bedürfnisse finden und eine Alternative bieten, die genauso bequem und zuverlässig ist wie der klassische Firmenwagen.

Aha-Momente

Das Team startete mit einer umfassenden Recherche: Interviews mit Dienstwagenbesitzern, Carsharing-Nutzern und Mobility Managern großer Unternehmen gaben wertvolle Einblicke. Um Geschäftsreisen realistisch nachzuempfinden, testeten die Studierenden verschiedene Verkehrsmittel, reisten quer durch Deutschland und besuchten DB-Lounges.

Eine zentrale Erkenntnis: Die wichtigste Anforderung an moderne Mobilität ist Wahlfreiheit. Geschäftsreisende wünschen sich Bequemlichkeit, Verlässlichkeit und Flexibilität, um individuell entscheiden zu können, wie sie von A nach B kommen.

Daraus entstand das Konzept Mobility Promise – eine Mobilitäts-App, die verschiedene Verkehrsmittel intelligent kombiniert. Nutzer:innen können ihre bevorzugten Transportmittel auswählen und ihre täglichen Routen personalisieren. Die App ermöglicht unter anderem:

  • tägliche Reservierung eines Fahrzeugs für den Arbeitsweg
  • automatische Buchung alternativer Verkehrsmittel bei Planänderungen (z. B. Taxi bei Zugausfall)
  • Fahrrad-Modul mit Reparaturservice für defekte Räder
  • flexibles Wechseln zwischen Verkehrsmitteln je nach aktuellen Bedürfnissen 

 Durch diese intelligente Vernetzung von Auto, Bahn, Fahrrad und Carsharing entsteht eine völlig neue Mobilitätserfahrung.

Impact

Die Erkenntnisse aus der Challenge flossen direkt in die Weiterentwicklung neuer Mobilitätskonzepte ein. Besonders die kollaborative Entwicklungsidee des Projekts inspirierte die Deutsche Bahn zur Netzwerkinitiative driversity – ein Innovationsprogramm, das neue Mobilitätslösungen interdisziplinär vorantreibt. 

Auch das Konzept einer budgetbasierten Mobilitäts-App für Mitarbeiter:innen, die Zugang zu ÖPNV, Car- und Bikesharing für private und berufliche Fahrten ermöglicht, wurde als Testmodell umgesetzt. Das klassische Dienstwagenmodell könnte damit bald der Vergangenheit angehören.

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