Use Case

Staubsaugen neu gedacht mit der Robert Thomas AG

Einführung

Die Staubsauger der Robert Thomas AG sind dank ihrer leistungsstarken Wasserfilterfunktion ein Must-Have für jeden Haushalt. Trotz hervorragender Reinigungsergebnisse empfanden viele Nutzer:innen das Bedienen und Säubern des Geräts als kompliziert und unangenehm. Im Design Thinking-Prozess entwickelten Studierende der HPI d-school einen Prototypen für einen Staubsauger mit innovativer Selbstreinigungsfunktion. 

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Challenge

Wie kann die Nutzung von Wasserfilter-Staubsaugern für Familien vereinfacht werden? 
Mit dieser Frage wandte sich die Robert Thomas AG an ein Studierendenteam der HPI d-school. Das traditionsreiche Familienunternehmen aus NRW ist bekannt für seine leistungsstarken Staubsauger mit innovativer Wasserfilter-Technologie – besonders geschätzt von Allergiker:innen, weil selbst feinster Staub im Wasser gebunden wird. Ziel war es, das Modell so weiterzuentwickeln, dass es sowohl in der Bedienung als auch in der anschließenden Reinigung unkomplizierter ist. 

Ausgangspunkt

Die Produktpalette der Robert Thomas AG bot zwar bereits viele leistungsstarke Geräte, allerdings waren die komplizierte Bedienung und aufwendige Reinigung des Staubsaugers für viele Familien ein echtes Hindernis. Das Team mit Studierenden der HPI d-school stellte fest, dass viele Nutzer:innen die Gerätereinigung als unangenehm und eklig empfinden. Die Herausforderung bestand demnach darin, die hohe Reinigungskraft der Wasserfilter-Technologie mit der einfachen, hygienischen Bedienung eines Beutelstaubsaugers zu verbinden. 

Aha-Momente

Basierend auf intensiven Nutzerrecherchen und Produkttests entwickelte das Team ein Konzept, das Staub, Gerüche und sogar Flüssigkeiten innerhalb von Sekunden in einen kompakten Gelee-Klotz verwandelt. Dieser ist biologisch abbaubar und lässt sich auch als Wasserspeicher für Topfpflanzen nutzen. Das Gerät muss dazu weder geöffnet noch gereinigt werden – ein klarer Gewinn an Komfort und Sauberkeit. So wird das Staubsaugen mit Thomas kinderleicht und hat sogar ökologische Vorteile.  

Impact

Die Robert Thomas AG war von dem innovativen Prototypen so überzeugt, dass sie ihn in das Modell Thomas crooSer eco überführte. Das Gerät hat zusätzlich zum ursprünglichen Design einen auswechselbaren Bumper zum Schutz der Möbel, einen per Fuß bedienbaren Düsenwechsel, eine 360°-Wendefunktion und ein kompaktes Design, damit Staub selbst in hintersten Ecken keine Chance hat. Mittlerweile ist der leise, wendige Staubsauger in verschiedenen Farben auf dem Markt erhältlich. 
Die Zusammenarbeit mit der Robert Thomas AG zeigt, wie innovative Ideen von Studierenden der HPI d-school direkt von Unternehmen aufgegriffen und in die Weiterentwicklung eines Produktes integriert werden – und wie alltägliche Routinen dank Design Thinking zu einem positiven Erlebnis werden.

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