An vier Workshop-Tagen verwandelten die Teilnehmer den traditionellen Hörsaal sowie die Veranstaltungshalle auf dem AUC-Campus in einen Design Thinking-Space mit Pinnwänden und Whiteboards voller Post-its, Notizen mit möglichen Design-Ideen and Zeichnungen von User-Journeys. Das Ergebnis ist eine bunte und durchdachte Auswahl möglicher Konzepte für eine verbesserte und an Kundenwünsche angepasste Lieferservice-Erfahrung, für digitale Konzepte sowie ein Ausblick auf zukünftige Szenarien.
Während der GDTW unterzeichneten Claudia Nicolai, Co-Direktorin der HPI D-School, und Ehab Abdelrahman, Provost der AUC, eine Absichtserklärung für weitere gemeinsame Aktivitäten in den kommenden zwei Jahren. Zusammen wollen beide Institutionen Design Thinking-Programme für Studierende und zukünftige Coaches entwickeln. Außerdem wollen sie sich über Design Thinking-Methoden austauschen und Erfahrungen teilen, die sie in verschiedenen kulturellen Kontexten gesammelt haben.