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Business Etikette - HPI Charm School (Wintersemester 2012/2013)

Dozent: Dr. Timm Krohn

Beschreibung

Der

Eindruck eines Menschen wird beruflich und privat ganz erheblich durch sein

Auftreten und sein Benehmen geprägt. Fachkompetenz allein reicht heute für die

Karriere nicht mehr aus. Gefragt sind Fingerspitzengefühl und

Einfühlungsvermögen. Vor allem im Berufsleben stellen das äußere

Erscheinungsbild und gute Manieren einen entscheidenden Erfolgsfaktor dar. Das

Wissen um Begrüßungsrituale, Körpersprache und Dress-Codes sind dabei ebenso

wichtig wie professionelle, höfliche Umgangsformen. Und die Fähigkeit, auch bei

mehrgängigen Geschäftsessen – eventuell mit Gästen aus unterschiedlichen

Kulturen – durch angemessenen Smalltalk eine gute Figur zu machen.


Dieses Seminar vermittelt Kompetenz auf dem oft tückischen gesellschaftlichen

Parkett. Es wird verdeutlicht, was zu einer guten Ausstrahlung gehört und

welche Regeln im geschäftlichen Kontext heute zu beachten sind. Die

Studierenden setzen sich in Theorie und Praxis mit der Wirkung von Personen auseinander

und lernen, wie sie ihr eigenes Image optimieren und als Marketingfaktor für

sich selber nutzen können. Die Vermittlung erfolgt in einem Wechsel aus

Vorträgen, Rollenspielen und Gruppenarbeiten. Praktischer Teil des Themas

„Business-Dinner“ ist ein offizielles Drei-Gänge-Menü.


In verschiedenen Modulen werden einzelne Komplexe erarbeitet wie Vorstellen und

Begrüßen, Körpersprache, Smalltalk, Business-Lunch und offizielle

Business-Dinner, Stolperfallen bei Geschäftsreisen rund um den Globus sowie Business-Kleidung,

Dress-Codes und die Wirkung von Farben inklusive einer individuellen

Kurzanalyse.


Am Ende des Semesters sind die Studierenden in der Lage, Auftreten,

Erscheinungsbild und Körpersprache als persönliche Erfolgsstrategie zu nutzen

und Geschäftssituationen überzeugend zu meistern.


Literatur

Anreden & Anschriften

Alexander Freiherr von Fircks, VNR-Verlag Deutsche

Wirtschaft, Juli 2009,

ISBN-13: 978-3812509190

 

 

Business-Etikette

Deutschland - Erfolg durch souveränes Auftreten

Business-Etikette – Mit Takt + Stil erfolgreicher in

Beruf und Öffentlichkeit

Susanne Helbach-Grosser, Verlag Dashöfer, 2008, ISBN:

978-3-939663-81-2

 

 

 

Erfolg mit Takt & Stil

- Umgangsformen aktuell – Empfehlungen für Eilige

Susanne Helbach-Grosser, Expert Verlag, 2014, ISBN:

978-3-8169-3179-9

 

 

 

100 Business Etikette

Tipps - Endlich schnell & einfach lernen, was richtiger Umgang

ausmacht! 

Susanne Helbach-Grosser,  Little Helper Verlag, Juni

2010, ISBN: 978-3-939445-19-7

 

 

100 Tipps für Weinkenner

und solche, die es werden möchten

Susanne Helbach-Grosser/Rudi Knoll, Little Helper Verlag,

2012, ISBN: 978-3-939445-30-2

 

 

 

Business-Etikette Asien - Geschäftskultur

Indien

 

Wie Sie mit indischen Geschäftspartnern, Kollegen und

Mitarbeitern erfolgreich zusammenarbeiten

 

Prof. Dr. Simone Rappel, Conbook Medien, Oktober 2012,

ISBN-13: 978-3943176216

 

  

 

Interkulturelles

Asienmanagement - Japan, Korea

 

Dr. Sung-Hee Lee, Expert Verlag, Februar 2010, ISBN-13:

978-3816929383

 

 

 

Interkulturelles

Asienmanagement - China/Hongkong

 

Dr. Sung-Hee Lee, Expert Verlag, Dezember 2005, ISBN-13:

978-3816925941

 

 

 

Business-Etikette

International - Business-Etikette in Europa

 

Gerhard Vetter und Elke Uhl-Vetter, Gabler Verlag, Juni

2007, ISBN-13: 978-3834905055

 

 

 

Global Business Behaviour

 

Richard R. Gesteland, Piper Verlag, Dezember 2002,

ISBN-13: 978-3492236867

 

 

 

Lokales Denken, Globales

Handeln - Interkulturelle Zusammenarbeit und globales Management

 

Geert Hofstede/Gert Jan Hofstede, Beck-Wirtschaftsberater

im dtv, August 2009,

ISBN-13: 978-3423508070

 

 

 

Smalltalk - Erfolgsfaktor

Smalltalk

 

Elisabeth Bonneau, Gräfe und Unzer Verlag, September

2005, ISBN-13: 978-3774277267

 

 

 

30 Minuten für den

perfekten Smalltalk

 

Jutta Portner, GABAL Verlag, 2000, ISBN: 3-89749-042-0

 

 

 

Praxisbuch Small Talk:

Gesprächseröffnungen, Themen, rhetorische Tricks

 

Jürgen Hesse/Hans-Christian Schrader, Stark

Verlagsgesellschaft, Dezember 2010,

 ISBN-13: 978-3866683990

 

 

 

Small Talk

 

Cornelia

Topf, Haufe Verlag, Juni 2006, ISBN-13: 978-3448077483 

 

 

 

Körpersprache - Authentische

Körpersprache

 

Stefan Spies, Hoffmann & Campe, Hamburg 2004, ISBN:

3-455-09435-X

 

  

 

Mimikresonanz: Gefühle

sehen. Menschen verstehen

 

Dirk Eilert, Junfermann Verlag, Oktober 2013, ISBN-13:

978-3873879614

 

 

 

Business-Kleidung:  Der Gentleman - Handbuch der klassischen

Herrenmode

 

Bernhard Roetzel, Ullmann/Tandem Verlag, März 2009,

ISBN-13: 978-3833152696

 

 

 

Mode Guide für Männer

Bernhard Roetzel, h.f. ullmann publishing, April 2012,

ISBN-13: 978-3848000272

 

 

 

Perfekte Kleidung fördert

die Karriere

 

Ulrike Mayer, Signum Verlag, Mai 2011, ISBN-13:

978-3854364221

 

 

 

Sonstiges:  eEtiquette - 101 Leitlinien für die digitale

Welt

 

Creation Center Telekom Laboratories, nicolai Verlag,

Juni 2011, ISBN-13: 978-3894796495

 

 

 

Über den Umgang mit

E-Mails - Der Scholz & Friends E-Mail-Knigge

 

Verlag Hermann Schmidt

Mainz, ISBN: 978-3-87439-774-2

Lern- und Lehrformen

Das

Seminar ist ein Blockseminar in 6 Modulen.

Allgemeine Information

  • Semesterwochenstunden : 2
  • ECTS : 3
  • Benotet : Ja
  • Einschreibefrist : 1.10.2012 - 31.10.2012
  • Programm : IT-Systems Engineering MA
  • Lehrform : BS
  • Belegungsart : Wahlpflicht

Module

  • Kommunikation
  • Schlüsselkompetenzen

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